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東莞市三井運(yùn)輸有限公司
聯(lián)系人：謝先生
手機(jī)：13829210196
電話：0769-22888645
傳真：0769-22339439
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| 物流運(yùn)輸信息服務(wù)規(guī)范以及有那些保障 | 物流運(yùn)輸信息服務(wù)規(guī)范以及有那些保障
一、時(shí)效保障
1、派件時(shí)效
客戶如選擇送貨上門服務(wù)的，本公司承諾在貨物達(dá)到目的地的第二天前（遲不超過(guò)第二天）派送至指定收貨地址。如客戶指定派送時(shí)間的，則按照與客戶指定的派送時(shí)間（前后一小時(shí)內(nèi)）派送至指定收貨地址。
客戶如選擇自提，則本公司承諾在貨物到達(dá)目的地網(wǎng)點(diǎn)后的2小時(shí)內(nèi)以短信或電話的方式通知客戶登記的收貨方上門提取貨物。
因不可抗力因素，如地震、大雪、臺(tái)風(fēng)、大雨、擺渡、非正常封路或是當(dāng)?shù)卣匍_重大活動(dòng)等情況造成物流服務(wù)商無(wú)法按時(shí)效保障履行服務(wù)承諾，則時(shí)限順延，不計(jì)延誤。
2、運(yùn)輸時(shí)效
運(yùn)輸時(shí)效的起始時(shí)間，為客戶在物流交接單所簽“發(fā)貨日期”的第二天，截止時(shí)間為貨物到達(dá)目的地網(wǎng)點(diǎn)的日期。如遇法定節(jié)假日則將適當(dāng)順延（雙休日除外）。
二、貨物安全保障
本公司承諾對(duì)貨物輕拿輕放，收貨人簽收時(shí)，將提示收貨人當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨。貨物因物流本公司的原因造成受損或丟失，則本公司承諾按照正常理賠標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。
本公司承諾對(duì)收貨人提供的身份證等信息與面單上的收貨人信息進(jìn)行核對(duì)，兩者信息一致方可把貨物交給對(duì)方；如果非面單信息登載的收貨人本人接收貨物，則需要面單信息登載的收貨人本人開具委托證明及雙方身份證件，否則本公司有保留拒交貨物的權(quán)利。
注：當(dāng)收貨人簽收時(shí)，發(fā)現(xiàn)貨物有破損，請(qǐng)立即向物流服務(wù)商提出理賠要求，并請(qǐng)?jiān)诿鎲紊蟼渥惓＃ㄆ茡p、損毀等）。 | | | 發(fā)布時(shí)間：2017.02.23 來(lái)源： 查看次數(shù)：282 |
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